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中国电信客服人员表示,虽然运营商第一时间受理了手机挂失,但通常情况下,生效时限是10分钟以内,不排除捡到手机的人会在这个时间段内使用手机而产生话费。
中国移动客服人员表示,中国移动受理完用户业务申请后,生效时间不超过4个小时,但如果是紧急挂失业务的话,通常会在几分钟内生效。华商报记者发现,在国外丢手机产生高额话费一事在韩国等国家也时有发生,建议游客去国外旅游前最好给手机设定使用密码,并暂停数据或手机支付业务。
也有网友提出,手机丢失后产生高额话费,会不会是有人专门偷手机后利用吸金软件吸走话费?昨日,华商报记者从警方了解到,目前西安还没有碰到过类似案件。