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挂失后仍有拨打记录打到非洲和德国
8月5日,是王伟手机话费出账单日,他发现这1600多元的话费由5个号码反复拨打,其中有打到非洲,也有打到德国的。8月10日,王伟把这个情况反映给了中国移动客服。昨日下午,客服工作人员回复王伟,话费以账单为准。“我7月25日晚上已报了挂失,账单显示26日早上5点多还有拨打记录。另外,我已办了挂失申请,话费远超我的信用额度还不停机的事情,他们没有给出解释。”王伟说。
昨日下午,华商报记者致电移动客服,工作人员表示,已受理王伟的申请,目前正核查。
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挂失后仍有拨打记录打到非洲和德国
8月5日,是王伟手机话费出账单日,他发现这1600多元的话费由5个号码反复拨打,其中有打到非洲,也有打到德国的。8月10日,王伟把这个情况反映给了中国移动客服。昨日下午,客服工作人员回复王伟,话费以账单为准。“我7月25日晚上已报了挂失,账单显示26日早上5点多还有拨打记录。另外,我已办了挂失申请,话费远超我的信用额度还不停机的事情,他们没有给出解释。”王伟说。
昨日下午,华商报记者致电移动客服,工作人员表示,已受理王伟的申请,目前正核查。