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女子国外游玩时丢了手机 挂失后产生1600元话费

发布时间:2015-08-13 06:36:17  |   来源:环球网  |   作者:李治燕  |   责任编辑:徐美娟
北京的蔡女士在国外游玩时丢了手机,之后产生了23万元的话费;西安市民王伟(化名)也有类似的经历,与蔡女士不同的是,王伟及时办理了挂失,但还是产生了1600多元话费。

图片来自网络

  在国外丢手机怎样做能保障财产安全?

  如果在国外丢失了手机,怎么做才能最大限度地保障自己的财产安全?

  昨日,华商报记者分别致电中国移动、中国电信客服人员和一位中国联通公司陕西分公司负责人,得到的答案均是:如果在国外丢失了手机,要第一时间拨打客服电话办理手机挂失业务。

  为什么办理了挂失业务还会产生高额话费?三大运营商分别做了解释。

  中国联通公司陕西分公司的这位负责人表示,出国后,虽然用户开通了国际漫游,但实际上话费结算等都是国外运营商做好后传给国内的,因时间差等原因,国内收到数据时间通常会滞后,所以可能出现高额话费及话费超额度未停机现象。

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