随着国家“互联网+”和“放管服”改革的不断推进，南通海事局多措并举，扎实开展船员政务服务工作。截至6月30日，该局共签发各类船员证书7280本，同比增长43.76%。其中船员适任证书、服务簿、海员证签发量增长明显，同比分别增长159.43%、118.35%及112.84%。
近年来，南通海事局加大宣传力度，及时将相关船员业务的最新规定和要求，通过政务大厅窗口、宣传册、微信及QQ群等多种方式进行宣传，做好答疑解惑。该局还利用“互联网+政务服务”模式，大力推进不见面审批和证书邮寄，推出船员业务帮办制度，并开辟专门“绿色通道”，服务航海院校学生和港航企业船员信息采集及证书办理。此外，该局还强化保障制度，严格落实AB岗工作制，进一步细化岗位责任清单，加强部门业务内部培训，高标准配备适岗人员确保船员证书签发工作不断、不乱，切实维护船员办证权益。
