中国网·美丽江苏讯 5月6日，刚刚线下开放的如东法院非诉服务中心接连迎来两面锦旗。在法院，当事人送锦旗的并不少见，难得的是这两面锦旗出自同一个案件的双方当事人。
据了解，该起案件系一起提供劳务者受害责任纠纷。老王退休后受被告公司雇佣，在被告公司从事绿化工作，去年10月的一天，不慎在工作中摔伤，治疗出院后，伤情经鉴定构成10级伤残。老王就其损失要求被告公司赔偿，双方多次协商未果，无奈诉至法院。
法院诉调对接中心收案后仔细了解了案件情况，考虑到老王年事已高且经济较困难，引导其选用了高效、便捷、低成本的非诉解纷方式，将该案委派至法院非诉服务中心，由退休老法官、一级调解员鲍克俭处理。
鲍克俭拿到案件后立即着手梳理案情，理清案件的起因、过程和诉求，找到双方争议焦点，有针对性进行调解。经过鲍克俭晓之以法、晓之以理、动之以情的多次调解，双方最终达成调解协议，被告公司现已将全部赔偿款汇至老王账户。一场矛盾纠纷得到完满解决，便出现了双方当事人在法院线下开放第一时间专程来法院送锦旗、表达谢意的感人一幕。
一面锦旗，百份信任，万份满意，是当事人对法院非诉服务工作的认可和鼓舞。让群众满意、“我为群众办实事”是做好司法工作的标准和要求。如东法院始终坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面的精神要求，持续加大诉前调解力度，增强诉前调解力量，升级硬件设施，多元化解当事人矛盾纠纷，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。(陈俊洁 傅静)
