2023年4月21日21点15分,上海金隅大成华庭金地物业服务中心监控中心值班人员接到了3单元3楼的消防报警。情况紧急,值班人员立即联系了当值秩序队长于兴富前往处理,于兴富接到通知,带着秩序队员3分钟内赶到小区楼下。
金地物业安全团队快速到达后,现场已然浓烟滚滚,让人难以靠近。危急时刻,拖延一分钟带来的后果都将难以预料。于兴富当机立断:救火!随即,他迅速操作取出消火栓内水枪对明火进行打击,21时21分,火被扑灭。在火源扑灭后,于兴富随即仔细检查了起火点,确认隐患消除后他才松了口气。由于此番事出危急,于兴富连口罩都没来得及戴,吸入了不少烟雾,鼻孔里满是灰尘,衣服上也落满了灭火器留下的大量粉末。
在此次灭火事件中,从接到报警信息到成功灭火,仅仅花了6分钟,未造成人身危险及财产损失,有惊无险!事后,安全团队第一时间检查火灾原因。发现此次是因业主家的小孩在楼道玩火柴,不慎将楼道堆积的纸箱点燃,导致失火。随后,业主也闻讯匆匆赶来,看着眼前的场景,她面色惊慌。得知火灾已被扑灭且并未造成较大损失,她悬着的心也逐渐放下。
于兴富在在救火过程中的沉着冷静和专业表现深深打动了小区居民及此户业主。事后,业主赵女士带着家人到物业前台,对于队长奋不顾身的行为深表谢意,业主表示道:“要不是于队长把火及时扑灭,还不知道要造成多大的后果,万分感谢,为金地物业点赞!”
从发现火情,到控制火势,直至现场清理完成,整个过程中金地物业人员对待火情处理方法的专业和及时,使得一场险情消弭于无形,展现了以于兴富为代表的金地物业一线服务人员的应急情况处理能力和速度,也与金地物业日常管理和消防安全培训息息相关。
据悉,为了更好的为业主保驾护航,上海金地物业服务有限公司定期组织物业员工进行消防培训和消防演练,让员工们不仅熟练掌握消防基本常识及扑救初期火灾的方法,也提高了冷静应对突发事件的处置能力。而正是有了完善的应急处置机制和员工消防知识技能基础,当此类突发事件发生的第一时间,金地物业能够以最快的速度响应,并做好后续处置工作。
上图为于兴富在日常执勤工作
