中国网·美丽苏州讯 为更好助力经开区文明典范城市创建、提升城市管理科学化水平，苏州相城经开区集成指挥中心不断提升数字技防设施建设，与集成指挥平台联动联勤，坚持数字赋能与一体联动突破并重，以数字科技推动城管执法实效。
平台统览，实时掌握工作动态
今年，集成指挥中心推动平台优化升级，在原有公共视频基础上，在如元路、依福路等反复投诉的重点路段加装22个视频监控，对流动摊贩、车辆乱停乱放等常见的市容环境秩序问题进行24小时实时监控、及时调度、立刻处置，有效提高城市管理效能和问题发现处置率，让区域管理变为“一张大网”，实现数字化监管全域覆盖。
一体指挥，调配资源精准处置
集成指挥平台工作人员通过“视频巡逻+智能分析”，精准筛选容易发生拥堵问题的路段，依托执法车辆的GPS定位和车内外视频系统，实时掌握车辆、执法人员信息，确保在重要时段、重点路段精准调配执法力量、设施资源，及时处理群众反映的热点、难点问题，实现整个事件从发现到处置完毕全过程可视化，进一步规范了执法流程，减少了执法的随意性。
一网统管，治理效能逐步提升
经开区集成指挥中心紧扣数字苏州、数字相城总体规划，全面推进“数字相城驾驶舱”建设，目前，经开区集成指挥平台已融合了12345热线、数字城管、网格化管理等多个系统的数据信息，成为百姓反映诉求的“中枢站”。依托日益完善的“网格吹哨—平台流转—部门报到—办结反馈—核查结案”五步闭环流程，确保隐患整治“即时通、不推诿、快办结、可追溯”。今年以来，集成指挥平台共受理各类事项6032件，总办结5972件，办结率99%。
下一步，经开区集成指挥中心将进一步优化系统运行，将经开“智慧大脑”的精准思考和实时指挥应用到更多场景，打通服务群众的难点、堵点，用“智理”助推基层治理提质增效。(图文/相经开)
