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女子充错话费要求返还 对方称到手哪能送回:充错话费怎么办

发布时间:2015-08-07 11:05:04  |   来源:中国青年网  |   作者:佚名  |   责任编辑:夏楠
上个月,市民吴女士的弟弟在联通营业厅给她的手机充值300元话费,但由于操作失误充到了另一个手机上。吴女士和弟弟联系机主要求退还错充的300元,被对方拒绝。


充错话费该怎么办?

  正规营业厅有发票,或者移动官方代办点的空中充值,这两种是可以回退的。

  如果淘宝充值,或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。

  回退流程:

  向充值点说明充错号码了,请他记下你的号码和充错的号码,然后会进行回访,当得到对方的同意时,移动会把这笔话费回退。

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