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女子充错话费要求返还 对方称到手哪能送回:充错话费怎么办

发布时间:2015-08-07 11:05:04  |   来源:中国青年网  |   作者:佚名  |   责任编辑:夏楠
上个月,市民吴女士的弟弟在联通营业厅给她的手机充值300元话费,但由于操作失误充到了另一个手机上。吴女士和弟弟联系机主要求退还错充的300元,被对方拒绝。


网络图

  记者拨打错充话费的号码,但对方电话一直无人接听。随后,记者又拨打了联通公司客服热线,在核实了流水单号与充值号码以后,工作人员证实7月6日当天确实有一笔充值入账,但对于错充事件他们没有任何办法,“自助机就是一个平台,我们没有权利要求机主返还话费,这种事还是需要双方协调解决。”

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