“过去要到城里才能办好的事，如今在家门口也能办了;以前镇上管不了的事，现在不但能管，还把小镇管理得越来越好了……”自2021年被纳入经济发达镇行政管理体制改革实施范围以来，界首市田营镇积极探索创新试点，构建适应城镇化发展需求的新型行政管理体制，稳步推进镇级公共服务中心建设，在服务群众、提升办事效率等方面取得了良好成效。
“一站式”服务 群众更方便
田营镇宽阔敞亮的服务大厅里，LED大屏滚动播放着各项事务的办理指南，前来办事的群众络绎不绝。
家住李能村的张天云前些天来办理社保卡，在工作人员耐心的指导下，他很快就领到了社保卡。张天云高兴地表示：“原来办事要跑到城里去，现在在家门口就可以了，服务大厅工作人员态度好，办事效率也高，老百姓方便多了。”
据悉，田营镇将审批和服务事项向便民服务中心集中，实行“一站式”服务，简化办事程序，企业和群众更加方便快捷。“我们从平台建设、细化窗口、优化设施等方面提升服务水平。”田营镇政务服务局张培周介绍，便民服务中心设有医保、社保、民政、就业等10个窗口，严格按照标准化场地配备设施，落实只跑一次、只跑一处、原则上一天办结、一次性告知、一网通办的“五个一”要求，让群众只进一道门，办完所有事。
简政放权 管理更规范
在过去，田营镇行政上存在权能单一、权小责大的问题，如遇村民不按规定出店占道经营、搭建违规建筑、无证经营，工作人员只能拍照取证，协调市相关部门进行处理，导致执法难度大，成本高，让一些违规现象屡现不绝。
为此，界首市大力推进简政放权，分批赋予田营镇17个领域78项市级经济社会管理权限，于今年4月1日开始施行。其间，市直相关部门与田营镇做好对接，强化监管，预防管理脱节，有效提高运行质量。
如今，田营镇依靠下放的行政与执法权使各类违规行为已得到有效遏制，提高了基层治理能力和新型城镇化质量水平。
业务提升 落实更到位
为确保改革工作落实见效，田营镇积极组织对相关人员的专业培训，提升政务服务水平。
“我们对承接的权力事项制作办事指南及工作流程图，按职能板块分类制订管理制度，确保放权落到实处，改革取得实效。”田营镇党委副书记、组织委员王楠楠表示。
改革以来，通过优化审批流程、提升服务效能，群众和企业办事时限缩短2/3以上，审批效率提升50%，打通了服务群众“最后一公里”，提高了人民群众满意度与幸福感。(司军 李海琛 全奥文)
