中国网·美丽南通讯（崔祝进 徐大德）通过生态环保人晓之以理动之以情以及连环的思想工作，举报人反映的烟囱引风机噪音扰民问题终于画上句号。2022年1月11日，江苏省南通市通州生态环境综合执法三局执法人员在对信访人进行回访时，信访人表示，烟囱已移位，噪声污染的问题得到彻底解决，感谢生态环境局为其解决了困扰已久的大问题，通州环保人就是他们遇到的“贵人”。
2021年12月中旬的一个周末，执法三局负责人接到反映烟囱噪声扰民的问题，联系举报人了解情况，举报人反映其东侧企业的除尘烟囱距离其单位专家楼太近，引风机噪声较大，影响到企业职工的正常生产和生活，希望得到解决。执法人员与举报人相约于下周一到厂协调解决问题。12月20日一早，执法三局主要负责人联合刘桥镇环保办的同志一起来到信访人所在的企业，得知早在2021年3月份这两家企业就因为烟囱的设置位置产生了分歧，两家企业一家是刘桥镇的纳税大户，一家是明星企业，互不退让且已矛盾激化，执法三局主要负责人敏锐觉察到，如果这个问题解决不好，将会导致环境信访的进一步升级。
环保人员深切感受到问题解决难度之高。决定从举报人处了解诉求入手，并初步了解了东侧企业的基本情况。信访人的主要诉求是要求烟囱移位，不影响专家楼中人员的工作和休息，并表示，如果东侧企业愿移烟囱，愿意承担迁移所产生的费用。执法三局主要负责人表示将努力协调此事。接着工作组来到东侧纳税大户企业现场检查情况后同企业老总进行了沟通交流，通过近两小时的沟通，企业老总心里的“疙瘩”最终被解开，现场拍板交办烟囱迁移事宜，费用由自己承担，并表示愿意同邻居冰释前嫌共谋发展。
信访调解工作组人员将调解结果向信访人进行了反馈，信访人表示怀疑，拖了几个月未解决的事怎么可能在几个小时得到解决，几天后信访人看到烟囱真的迁移了，于是向顾某致电表示感谢。一件久拖未解的问题，一个矛盾激化的两家实力企业，在通州环保人一天的努力协调下，矛盾终于成功化解，信访人称通州环保人就是他们身边的保护神!
时下，通州生态环境局在全系统深入开展“厚植为民情怀，提高执法水平”主题教育活动，环保人正以真抓实干的精神，舍我其谁的勇气，将为民情怀和助企发展有机结合起来，用心做事，以情为民，在信访攻坚中彰显美丽，在化解矛盾中奏响乐章。
