中国网·美丽淮安讯 近日,江苏省淮安三新供电服务有限公司淮阴分公司向辖区所有供电所下发工作要求,全面开展“三巩固、三提升、三突破”活动,深入推进“三降两升”劳动竞赛,强化客户端安全管理,促进运维管理提升,补齐管理短板,开展“三心”服务,围绕12项具体工作,促进全年各项工作向纵深推进。
围绕“抓服务、抓管理、抓安全、抓指标、抓队伍”总体思路,全面提升优质服务水平,推进零投诉供电所创建,业扩报装服务时限达标率100%,业扩报装服务满意率100%;不发生有重大影响的服务事件和媒体曝光的负面舆情;全面完成电费回收指标,年度回收率达到100%,完成费控和预收指标,防范大额电费流失风险,杜绝电费差错;狠抓同业对标工作,继续保持较好段位和排名;
加强低压线损常态化管理,用采和营销线损达到规定指标;防控客户端安全风险,完善末级保护“三率”管理,严防农村触电事故;保证电网安全运行,防范电力设施外力破坏和钓鱼触电事故,不发生大面积和有重大影响的停电事故,不发生人员责任的设备损坏;强化施工和生产运维安全管理,不发生人身未遂及以上的安全事故;完成重要节日和重大活动保电任务,配电线路故障率下降20%,配电线路强停率下降30%,配变重停率下降20%,完成中低压线路绝缘化率100%;加强廉政建设,不发生商业泄密和违规外联事件,不发生员工跟帖和论坛留言违规事件;
加强农电队伍建设,维护人员稳定,不发生农电员工严重违纪事件。(孟兆清)