中国网·美丽淮安讯 “大爱润老兵，美德暖人心”、“战友情深心连心，化解矛盾似亲人”，近日，淮安市淮阴区司法局老兵调解室分获赠来自退伍军人老崔、老史两面锦旗。
退伍军人老崔、老史分因房屋修缮的房屋宅基地纠纷与房屋漏水的物业纠纷诉求无果，长期得不到解决，通过当地司法所宣传和老战友的告知，了解到淮阴区老兵调解室并前来反映情况。老兵调解员卜维银和王海林第一时间联系了当事人所在地的村委会和小区物业公司，积极沟通，耐心协调，帮助当事人合理表达诉求，最终解决了两名老兵的生产生活问题。
自成立以来，淮阴区“老兵调解室”建立了老兵调解“五步”工作法，开展热心、真心、爱心、耐心、恒心“五心”服务，形成了专家团“坐诊”“巡诊”“会诊”，领导接调、律师陪调、法官辅调的“三诊三调”工作机制，取得良好成效。“老兵调解室”现已接待老兵法律政策咨询1510次，成功化解矛盾纠纷1200余起，成功调解涉军纠纷120起，减少群体性事件32起，信访类案件21起。(周正东 王斐)
