近年来，苏州相城经开区北桥街道着眼于社会长治久安、人民安居乐业，全面加强和创新社会治理，全力打造共建共治共享的社会治理格局，社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅提升，人民群众安全感、满意度、知晓率不断提高。
一、加强网格员巡查力度，消除隐患保安全，提升群众安全感
为坚决杜绝安全事故的发生，进一步营造和谐稳定的居住环境，北桥街道坚持以网格化管理为抓手，持续开展安全隐患排查。近日，北桥街道集成指挥中心会同消防管理科、各村(社区)，联动物业企业，汇聚合力共同开展网格内电动自行车消防安全隐患排查整治工作。网格员通过摸排走访和“入楼行动”，重点检查小区电动自行车是否村在违规停放、违规拉线充电等问题，同时对小区电动自行车集中充电区域设置情况进行了检查，严禁电动自行车、电池进楼入户存放、充电，有效预防和遏制电动车消防隐患。针对排查中发现的电动车违规停放、充电行为及时上门做好劝导，对屡劝不改的违规行为，通过集成指挥平台以网格工单的形式流转处办，及时消除安全隐患，以强有力的举措推进整治行动，用好“小网格”筑牢“大安全”。
二、践行新时代“枫桥经验”，高质效化解矛盾纠纷，提升群众满意度
北桥街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧密结合实际，建强做优镇村两级社会矛盾纠纷调处化解中心(工作站)，街道职能部门向矛调中心派驻人员，构建“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式，努力实现群众咨询当场解答、简单问题就地化解、复杂问题部门联动，并吸纳行业性专业性调解力量参与治理，吸纳苏州市天台商会调委会、寺泾社区“巧解忧”工作室参与北桥街道矛盾纠纷调处化解工作，各村(社区)按要求建立工作站，发挥人熟地熟情况熟优势，用好村民自治，形成多层次、宽领域、广覆盖的调解组织网络。
三、“线上+线下”共同发力，广泛开展基层治理工作宣传，提升群众知晓率
北桥街道重视宣传工作，积极拓展思路，结合“线上+线下”优势，探索宣传新模式。2023年以来，北桥街道集成指挥中心依托便民流动服务窗口、慈善义卖等活动，联动司法所、村(社区)等单位，借助电子屏展示、宣传栏张贴、微信群交流等方式，向群众宣传北桥街道平安建设、网格化社会治理工作取得的成果，以及与人民群众生产生活密切相关的法律法规知识、安全提示等，发动群众积极参与“合和北桥”建设。(图文/邹嘉怡)
