中国网·美丽常熟讯 常熟市司法局根据省厅“法润江苏·春风行动”部署要求，立足自身职能积极行动，精准对接群众法律服务需求，深化法援惠民服务各项举措。
突出精准分类，写好“宣传文章”。针对不同群体，分类精准开展普法宣传，在“3.8”国际妇女节，“3.15”消费者权益保护日等时间节点有针对性开展法律宣传，引导群众用好“12348”法律援助热线及市镇两级公共法律服务中心、法律援助工作站点，畅通“线上+线下”途径，及时高效获取援助服务，切实提高群众对法律援助的知晓度，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。立足常熟经济发展特点，发挥全省首家电商法律援助工作站作用，全面收集电商从业群体法律援助需求;依托村(社区)法律援助工作站点，摸排低收入家庭、困难群众的基本情况，关注了解其法律需求，通过分类处置，精准提供法律帮助及建议。
坚持绿色惠民，写好“服务文章”。紧扣年度工作重点，加强对“一老一幼”、农民工等特殊群体，以及新业态从业人员等新型群体的权益保护，通过开辟绿色通道，简化受理程序、免予核查困难状况、提供预约上门服务等便民惠民举措，让困难群众真正沐浴“法治春风”。各基层司法所发挥法律援助工作站近距离服务基层功能，加强与辖区综合执法、劳动、信访部门之间的信息互通，加强资源共享、推进协助联动，针对特殊及集体劳动争议案件，提前介入提供沟通做好证据收集、手续办理等准备工作。
加强动态监管，写好“质量文章”。通过多种形式公示法律援助申请条件、工作流程、监督电话等内容，完善管理制度，细化服务规则，规范受理、审查、指派、承办等各个环节，针对重大复杂疑难案件开展集体研究讨论，通过事前谈话、事中跟踪、事后监督对案件办理全程监管。由法律援助中心科学统筹调配区域内律师资源，完善法律援助专职律师团，充实刑辩全覆盖律师团和法律援助名优律师团，通过法律援助“白+黑名单”建立“能进能出”的调整机制，有效提升服务质量。(文/周洁 陈励)
