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昨天下午，中国电信客服热线方面表示，他们已经接到了蔡女士的反映，并已经反馈持卡人，但“因为涉及欠费金额较多，营业厅无法补卡，相关费用问题已经上报”。
女子国外丢手机不知密码无法挂失 一月欠费23万
近日，从西班牙巴塞罗那回国的蔡女士前往电信营业厅查询话费得知，其在西班牙遗失的手机已欠费23万多元。昨天下午，中国电信客服方面称，已接到相关情况反映，目前正在调查核实中。
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