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刘芳说，12名伤者被送往3家医院，她所在的是当地最好的私立医院，抢救还算及时，但治疗缓慢，医生要三催四请才过来。“土耳其医院周末只有护士，没有医生。他们说我们的紧急治疗已结束，可以出院了。另两家公立医院的团友等了一两个小时才轮到检查，涂了药膏就被送回宾馆了。”
旅行社：热气球公司有资质
稻草人旅行网表示，此次共有16名队员，2名未参加热气球项目，2名经检查无大碍回到酒店。6名队员原本已出院，出于慎重考虑，旅行社将他们与另外6名队员统一安排在一家医院接受观察。
此外，上海中青旅行社有限公司也有3名游客在热气球事故中被轻微灼伤。
