为夯实网格化服务基础，拉近与群众的距离，纱场社区开展走访活动，让网格员充分了解自己所在网格成员家庭的情况，充分发挥网格员的作用，用脚步丈量网格，把宣传、问候、服务、温暖带入家家户户。
纱场社区网格员小单在走访时发现一户困难家庭。林卫雄居住在纱场社区三组，今年32岁，母亲肢体三级残疾，父亲中风肢体三级残疾，奶奶身患冠心病，全家收入来自他在工厂打工的微薄工资，生活极其困难。小单在走访中了解情况后，得知该户居民家情况可以办理低保，立刻联系有关部门，仔细查阅了低保申请的最新政策。随后立即针对家庭情况、经济收入来源、身体状况、住房情况等进行了详细询问和登记，确认林家符合条件后，并快速为他准备好相关资料，全程跟进低保申请的进度。很快，在小单的帮助下，林家申请的农村最低生活补助顺利通过。该户居民送来锦旗激动地说：“非常感谢政府和网格员能这么关心我们这样的困难家庭，让我们重新燃起生活的希望!”
一面锦旗，既是肯定，也是动力。纱场社区将持续聚焦辖区居民急难愁盼问题，依托社区网格内超市、物业、商铺等便民场所，拓宽服务居民“微阵地”，为居民提供“现场政策解读、信息咨询、纠纷化解、微心愿实现”等服务，通过留电话、建微信群组等方式，居民、企业在“家门口”就可以享受就近协助办事的服务，确保居民需求第一时间得到解决。用实际行动为居民办实事、办好事，切实解决居民的揪心事、烦心事、操心事，做好居民的贴心人。
纱场社区秉着“心系居民、为民服务”的理念，听民意、察民情、解民忧，脚踏实地为居民办好每一件事情，不折不扣地把党和政府的关怀送到困难群众当中，让广大居民切身体会到党和政府的关怀和温暖。(图文/徐淑慧)
