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小红书代写产业链:编出“种草”笔记 花钱可上热门推荐

发布时间:2019-04-29 11:25:37  |   来源:中国财经  |   作者:陈奕凯 向成之 曹梦怡 徐丹  |   责任编辑:DH020
在“有2亿用户”的小红书上,打着亲测旗号的“种草”笔记背后,存在着大量的代写代发团队,他们根据一些商家的需求,编出有亲身体验感觉的虚假“种草”笔记。

  “亲测有效”,“真的非常有用,自己误打误撞摸索出来的”,“被闺蜜种草的”,“被舍友推荐的”,打开小红书等社区App,无论化妆护肤,还是美食旅游,都可以看到用户以亲身体验发布的文章,这种商品推荐方式,也被用户称为“种草”。

  在“有2亿用户”的小红书上,拥有大量用户体验文章,但新京报记者发现,这类打着亲测旗号的“种草”笔记背后,存在着大量的代写代发团队,他们根据一些商家的需求,编出有亲身体验感觉的虚假“种草”笔记,发布在小红书平台上,还宣称可技术手段刷粉、点赞,让客户的笔记冲上热门,以此达到宣传广告目的。

  记者以某小众护肤品牌市场人员身份体验小红书代写,即便是虚假功效,从事代写的人员也能照发不误,且成功被小红书平台收录。“你们提供产品资料,突出卖点就行”,一位小红书代写工作室的负责人称,不用实际体验产品,他们也能编出带有实际体验经历的文案。

  根据小红书提供的数据,2019年1月至3月,其反作弊技术团队已处理涉及代写代发的黑产账号138万个,作弊账号38万个,作弊笔记121万篇。在平台和代写团队的博弈中,代写团队也总结了自己的经验:“编不同的身份代入去写,文章偏日常化,多用表情符号”。还有团队在不断招募写手,通过QQ群、微信群等社交工具发布代写业务,进行流程“标准化”的“创作”。

  虚假的“种草”笔记与电商平台此前曝出的“刷单”、“刷好评”类似,北京京师律师事务所张新年律师表示,此类行为不仅侵犯了消费者知情权,也扰乱了市场秩序。依据《互联网广告管理暂行办法》,“名为分享,实为广告”可被认定为互联网广告,发布方应对笔记的真实性负责。

  “种草”笔记代写3小时上线

  在淘宝、QQ群、百度搜索网页输入“小红书代写代发”等关键词,会搜索出大量从事小红书代写代发的工作室及推广公司。

  “代写”指的是代写推广文案,“代发”则是把文案通过商家的账号发布到平台上。以200字一篇的小红书笔记为例,代写一篇15元至30元,增加字数需要加价,有的商家代发需另外收费,一篇10元左右。

  “包原创、保证收录”,多位代写商家告诉记者,商家口中的“收录”指代写的笔记出现在小红书平台上。由于小红书平台打击代写代发等“黑产刷量”行为,带有明显商业推广信息的笔记可能会被屏蔽。“万一笔记出现问题,可以重发、修改,保证最后收录”,一位商家告诉记者,他们有办法规避平台官方的打击。

  4月18日上午,新京报记者以一家虚构的化妆品公司市场推广员的身份,通过QQ群联系从事代写代发的小美(化名),她给记者发送了多个小红书链接,称这是她昨天刚谈拢合作的泳衣品牌,“都是我们代写的文案”。记者随机点开了几条链接,发现笔记中的用户以海边度假为名,分享推荐了自己在“某宝一个小众店铺”所买的泳衣,并配了穿着泳衣站在沙滩上的图片。

  “要合作的话,你们要提供合作方案,包括产品资料、图片以及突出卖点,”小美说,“这样我们才知道入手‘软一点’”。所谓“软一点”,指的是文案看起来不像推广宣传,而是用户自己的亲身体验。记者询问是否需要提供产品让她体验,对方直接回答“不用”。

  “由写手来写稿,写完把稿子给你审核,你觉得OK我们就发,代发的小红书账号也由我们搞定,”小美说,她们这里按字数算钱,200字15元,300字17元,400字19元,500字20元,5篇起发。

  记者让小美发布5条200字的笔记,支付了75元费用后,约3小时后,小美就发来5篇小红书笔记的链接,内容均为记者所提供化妆品品牌的体验分享。

  4月26日,记者再次联系小美,要求在产品卖点中增加美白、祛色斑、祛痘功效,在成分中添加胶原蛋白。当晚,小美就如约发来5条小红书链接,内容均符合记者要求。“我用了一个多月,发现它的美白效果不错,脸上的痘印也消下去了”,这些笔记均以此类分享体验式的文字,描述了记者提供的虚假功效。

  小美表示,自己接手的基本都是在淘宝、小红书上有店铺的商家,也有微商,目的都是为了“引流”,“有人在小红书上看到会在淘宝上搜索你的品牌或店铺”。

  对于小红书的监管,小美有一套自己的规避办法,内容里可以写“某宝”,写“淘宝”绝对不行的;做微商的不能在小红书里面写“加微信”,这样绝对会被封号。配图都不要重复,不能是明显的宣传图,要把产品拿在手上试用拍照。

  代写收费单篇20多元写手只得4元

  除了个人和小团队外,一些从事代写代发的工作室和推广公司的规模更大,流程更加“标准化”,算是代写链条中的“大鱼”。

  新京报记者以写手身份加入的“小红酱工作室”,有多家品牌客户,其中包括几个韩国的化妆护肤品牌。其负责人扬扬(化名)介绍,小红书推广大概分两种类型,一种是“素人”推广,代发账号的粉丝数量较少,工作室包办文案、图片和代发,属于低成本的推广方式。这种方式重在增加曝光量,很多品牌在起步阶段会采用。第二种方式是“达人”推广,工作室去找一些粉丝多的达人,请他们帮推,达人自己真人出镜拍图片,再发出去。“达人推荐更加多样,有自己的窍门。比如除了单篇的推荐,还有放到同类产品测评合集里的,这样的笔记非常有曝光量。”

  不同品牌的推广效果无法保证,不过护肤品以往的达成效果都不错,扬扬说,因为小红书这个平台,本身就偏重美妆护肤这一块,“曝光量到了,别人就倾向于这个东西好用。”

  小红酱工作室的流程是,客户提出要求,工作室做方案,提供价目表,其中包含每类推广的价位,再根据客户预算提供预算表。

  4月17日,记者另以国内某小众护肤品牌市场推广员身份,让扬扬做小红书笔记推广,做方案过程中,扬扬同样告诉记者,不需要实际体验产品。“你们提供详细的产品信息,也就是卖点,尽量详细。这样方便商定产品的‘人设’和推广渠道”,扬扬说。

  18日中午,小红酱工作室负责人扬扬发来推广方案,记者选择了方式一:“铺量推广,短篇文字字数200-300,图片2-3张,素人代发,单篇价格23到28元”。

  扬扬称,晚上七点前就能完成。

  下午5点半,记者在小红酱工作室的写手群中,看到“扬扬”发的消息:“全体成员,200字,4元一篇,7点要,能写的报数。” 其推广资料和图片正是记者中午发给扬扬的小众护肤品牌。

  按照扬扬的报价,小红酱工作室向客户要价每篇23元到28元,向写手报价每篇4元,然后赚取其中的差价。

  晚7点,扬扬把文案发给记者,称代发的人在“排单”,即订单太多,需要排先后顺序代发。9点前,“扬扬”把9条链接发给记者,记者点开查看,确实是记者提供护肤品牌的小红书笔记。

  记者注意到,在小红酱写手群,4月16日一天之内,扬扬共发布了71条文案代写任务。

  除了发布笔记外,小红书的粉丝、赞、收藏背后都可能有商家操控。记者通过淘宝联系一位商家,她介绍,小红书100个粉丝、点赞、收藏、转发均是15元,店铺还提供多种冲热门套餐,价格30元-1350元不等。“我们这个是千台手机设备操作,仿真的。”她说,工作室还可提供“笔记关键词提升”业务,用户花900元可将需要提升的笔记排名优化到前6名,且排名维持一个月。

  兼职写手充当廉价劳动力

  4月16日,记者在豆瓣看到大量招聘小红书写手的信息,留言后根据楼主回复的联系方式,加入了多个写手微信群或QQ群。

  16日下午3点,小红酱工作室的写手群群主发出需求:“@全体成员 2篇乳液 1篇乳液套装 200字,下午5点前发到群里。”记者回复 “乳液1”,表示接一篇“乳液”任务,不到两分钟,3篇文案任务已被抢完。

  “字体为宋体5号,要注意分段,段落间不需要空格,每一篇文案与文案间空一格,参照这些要求写完200字”,群主说。记者把写完的文档发到群里,群主随即下载收走。

  16日晚,记者在小红书检索,找到了下午写的“乳液”推广,文字部分完全一致,只是添加了表情符号和配图。

  17日上午,小红酱写手群的群主再次@全体成员,结算昨天稿件的钱。要求每人计算总价(单价×篇数=总价),报给群主支付宝账号和用户名,11点25分,记者收到了3元稿费。

  记者初步统计,小红酱写手群16日当天发出71篇文案代写任务,每个任务都在短时间内被人接下。

  写手在代写代发产业链条中充当的是廉价劳动力的角色。工作室的主要任务则是对接客户和写手。写手群群主转达客户的要求,写手接任务,工作室赚取其中的差价。以一篇200字的文案为例,工作室收费15到30元,写手只能赚其中的3到5元。

  随后记者又在名为“开心红薯”的微信群中看到 “麦克风代写,接的扣(输入)篇数,200字以上,写不好要返工的。”随后群主在群里发了一篇文件,包括联想T1麦克风包装清单、卖点以及写作要求。

  记者写完文案后,群主发给记者一张产品图片并叮嘱道,“用自己的账号发,发文时记得配上小表情。”记者发布笔记后被小红书收录,并且有人点赞收藏。

  也有商家跳过工作室的环节,直接招募写手代写文案。龙龙(化名)在QQ群中发布信息“继续招代写,长期合作的来”,他自称是“某婴宝膏”的品牌的推广,需要海量写手,“我目标每天1000篇”。

  龙龙在写手群中仅仅提供如下信息:“相关产品名字:某婴宝膏,清香味,擦上凉凉的,是白色乳膏,成分紫草、野菊花、金银花、芦荟等。主要针对宝宝湿疹、婴儿湿疹、红屁屁、尿布疹、口水疹。”

  记者在龙龙的写手群中了解到,这些写手都没有用过这款产品,靠商家介绍自己编笔记,图片都从网上找。

  龙龙称自己是做宝宝湿疹产品的,主要负责销售,目前在做品牌,写文案关键是要突出“宝宝湿疹”、“婴儿湿疹”,稿子“要软”,“配图四张”,“字数200字以上”。“不会写的直接去小红书上搜,模仿借鉴就行。”

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