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工行淮安楚州支行多措并举做好优化账户服务工作

发布时间:2022-06-13 11:31:40  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:刘佳  |   责任编辑:DH010
为贯彻落实人民银行关于加强优化账户服务的工作要求,进一步优化营商环境,淮安楚州支行多措并举,切实提高企业服务效率,提升客户服务满意度,持续深化银企合作。

  中国网·美丽江苏讯 为贯彻落实人民银行关于加强优化账户服务的工作要求,进一步优化营商环境,工行淮安楚州支行多措并举,切实提高企业服务效率,提升客户服务满意度,持续深化银企合作。

  一、优化开户流程,落实让利工作。该行持续优化开户各个环节流程,致力为客户提供专业高效的开户金融服务。同时,该行按照相关规定实行费率优惠,包括免收开户费用、账户管理费,减免网银手续费等,提升客户认可度与满意度,优化营商环境,助力企业发展。

  二、多措并举宣传,营造良好环境。该行在厅堂醒目位置张贴关于加大减费让利力度的公告,明确不得以注册地址为集中登记地、办公场所较为简单等原因拒绝小微企业开户,不得要求客户存款等作为开户附加条件;公示各项业务收费标准、投诉监督电话等内容,畅通投诉咨询渠道;利用上门回访、客户营销、贷后管理等时机,入企宣传,向客户介绍优化对公开户服务的各项举措。

  三、严控账户风险,严守风险底线。该行高度重视账户管理工作,积极开展账户专项治理行动,重点排查企业多头开户、乱开账户、出租、出借、出售账户等行为,加强账户风险管控,保障客户资金安全,在实现高效开户的同时,切实做好账户全生命周期管理。(刘佳)

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