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兴化市行政审批局:用心贴心服务 优化营商环境

发布时间:2022-11-30 17:22:03  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:胡娴  |   责任编辑:DH010
兴化市行政审批局聚焦企业、群众办事难点堵点,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,全力打造优质高效、公平公正、依法依规的政务服务和营商环境。

  中国网·美丽江苏讯 今年以来,兴化市行政审批局聚焦企业、群众办事难点堵点,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,全力打造优质高效、公平公正、依法依规的政务服务和营商环境。

  在深化改革上用心,着力打造便企利民的政务环境。政务中心一楼大厅面积6800平方米,进驻部门36家,共设99个窗口,工作人员176名,月平均办件1.8万件。深化“一窗”改革,完善以“综合窗口”、“全科窗口”为主导的运行机制,实现窗口人员岗位互补,落实无差别服务,变企业群众来回跑窗口为一事一窗,一次办结;设立电、水、气、网联合报装窗口,减少审批环节与时间,提高报装效率。

  在政务服务上贴心,着力打造舒心便民的政务环境。为更好地满足企业、群众错峰办事需求,努力解决特殊人群工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,推出“午间不休息,服务不间断”服务新模式。坚持“真心服务,真诚服务”,多问一句话,多指一条路,多一个微笑,实现群众来办事时自始至终有人问、有人帮、有人管。持续创新政务服务模式,真正做到让群众“零跑腿”。

  在优化营商环境上出新,着力打造便捷高效的政务环境。梳理“一件事”重点事项清单,在省定标准、精品一件事改革任务的基础上,围绕企业、群众和项目,按照“分步实施、稳步推进、以点带面”的思路,重点打造55个重点改革事项;有89个事项实现“省内通办”“跨省通办”,业务总量达12436件;适时设立“异地通办”专窗,在市场主体登记注册、经营许可办理等领域实现异地可办、少跑快办;对重大项目开辟“绿色通道”,推进容缺受理、快审快办,目前有5个“拿地即开工”项目正在加快推进。(文/胡娴)

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