淘宝处理17天但无果
10月22日,杨先生就在淘宝网上开始投诉维权。“淘宝的客服人员一直让我们提供各种证据。我们按照要求提供了他们所要的全部证据。后来,客服人员说,他们已经作出处理,让卖家退款。”
然而,在淘宝网处理17天后,依然没有任何结果。客服的说法是卖家北京青旅不配合,而且也联系不上。在跟淘宝网客服多次电话联系后,客服让杨先生报警,淘宝网会配合警方调查。
淘宝处理17天但无果
10月22日,杨先生就在淘宝网上开始投诉维权。“淘宝的客服人员一直让我们提供各种证据。我们按照要求提供了他们所要的全部证据。后来,客服人员说,他们已经作出处理,让卖家退款。”
然而,在淘宝网处理17天后,依然没有任何结果。客服的说法是卖家北京青旅不配合,而且也联系不上。在跟淘宝网客服多次电话联系后,客服让杨先生报警,淘宝网会配合警方调查。