北京西北旺路虎4S店 维修人员：（现在是什么问题？）这个说不好，说好就解决了。
果然，车主们很快发现，即使更换了全新的变速箱，依然无法摆脱不时出现的故障。
上海陈小姐的路虎极光车更换变速箱仅仅一个多月，就再次“瘫痪”在路上，只得又一次拖回4S店。
而河南商丘李先生这辆路虎极光车，已经更换了两台变速箱却故障依旧！
李先生：我准备倒车呢，我挂了倒档之后车猛的一下震动，就放这了，现在已经动不了了。
面对越来越多车主的质疑，路虎中国公司却将变速箱故障的原因，直接推到了用户身上。
捷豹路虎汽车贸易（上海）有限公司 工作人员：其实和我们国内用户的使用方式都是有关系的，包括我们换挡换的很快，比如说你倒档，我马上就倒档了，这边我们国内车主开车都很急。
深圳陈先生：就不是单单我个体的问题，让我就觉得非常不负责任。
北京 刘女士：我觉得这种危及到人生命的问题，你不能等某一天一辆车出事儿了把人撞死了，你才认为这是个大问题。
在路虎中国的官方网站上，记者始终看不到任何关于路虎极光变速箱故障的说明或者公告。
车主们想知道，车辆一旦过了保修期，谁来承担变速箱故障带来的高额维修费？更让车主们担心的是，因变速箱引发严重的交通事故，谁来为他们的生命安全负责？
