“官网"上看上去“高大上”的加工企业,为什么会售卖不合格的产品,还咬死了不予退货?近日,石家庄一工贸公司反映,在南京市溧水区石湫镇某厂家购买了几台型号为Q12Y-6×2500的机床,安装过程中发现存在严重质量问题,而厂家不予退换货,遂向工商部门举报。
沟通过程中,该所执法人员了解到,消费者是在该企业的“官网”上看到产品信息并联系购买的,执法人员随即对该企业官网的宣传内容进行确认考证,发现其在其网站设计得十分华丽,介绍中宣传有“获得重质量、守诚信、中国信用企业体系示范单位等荣誉称号”、“企业拥有自己的科研开发机构,具有国内较强的产品研究、开发能力”等信息,并在网站首页登载了企业气派的现代化大门、厂房设备、办公场所等图片,还在企业档案的企业自传资质中登载了通过北京中大华远认证中心认证的《质量管理体系认证证书》图片。