融合通信时代即将到来
在财报中，中国移动透露，未来公司将坚持“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的方针，推进移动互联网发展，并加快融合通信平台建设和功能开发。对此，马继华分析道，近年来运营商传统的语音业务(特别是固网语音)收入下滑明显，运营商通过开展融合通信业务，可以增加用户黏性，未来依托融合通信开展一系列新的业务，从而寻找新的业务增长点。他还补充道，中国移动下个月开始试点的阶梯流量计费，也正是在为融合通信建设铺路。
所谓融合通信，即将通话、消息、联系人三个主要入口功能与移动互联网无缝对接，实现短信、语音与数据流量的完全打通。如此看来，电信运营商发力融合通信业务是全面转向流量经营、业务应用创新的关键性一步。
尽管融合通信将为运营商带来巨大变革，然而2G用户转化问题仍面临挑战。付亮表示，网间结算费用越高，语音和短信免费的难度就越大。马继华则说道，2G用户短期内不可能退出市场，所以运营商不大可能立即完全向流量计费迁移。有机构预计，到2018年，全球仍有35亿2G用户，规模和3G持平。
