中国网·美丽江苏讯 为更好地践行新时代“枫桥经验”，全力化解各类风险隐患，江苏徐州新沂市组织全市党员干部、网格员，坚持“三在”基层，时刻心系群众，点对点、人对人、事对事的推动“情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变”的工作目标。
坚持“身在基层”化解风险隐患。组织镇街、党政机关、企事业单位、村(社区)党员干部、网格员，深入基层一线，开展“带着感情入户，看法治服务是否精准;带着问题整改，看依法治理是否到位;带着责任普法，看基层群众是否满意”的“三带三看”活动，让群众有诉求在网格内表达、有问题在网格内解决，推动基层矛盾“就地化解”。党员干部带着感情和责任，把党的政策讲到户、把群众实事做到家、把市委、市政府的决策部署传到组、把群众的意见建议带上线、把解决矛盾问题的办法经验推上群，实现了群众得实惠、基层能满意、社会真欢迎的“叠加”效应。
坚持“心在基层”攻坚信访积案。紧紧围绕“案结事要了人和”这一目标，开展以“化解隐患，排查彻底解决快;化解矛盾，温馨和谐不激化;化解心结，耐心细致引导好;化解困难，帮扶救助做到家”为主要内容的社会矛盾“四化解”集中攻坚活动，确保每个信访案件息访快、化解好、不反弹，合理诉求解决到位不欠账。市委、市政府加强对分管领域、包挂镇(街道)涉稳积案化解的调度、督查力度，通过高位推动、压力传递，加快矛盾化解进度，各镇(街道)、各单位“一把手”对涉稳积案化解，亲自部署、研究、督促、落实，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案相结合的方式，对于每天新增的初访案件，三天内必须拿出答复意见，对诉求合理的严格依照法律和政策规定，全面解决到位，避免小问题拖成大问题、新案演变成积案。
坚持“情在基层”解决群众急难愁盼。在处理涉稳问题时，新沂市党员干部真正把群众当“家人”、把群众来信当“家书”、把群众诉求当“家事”。针对涉征地拆迁、劳资纠纷等重点领域信访问题，始终坚持从群众利益角度出发，主动走进利益群体中间，真正搞清楚群众的诉求是什么、怕什么、盼什么，千方百计寻求化解矛盾的“平衡点”，切实做到“疏通渠道、求同存异、平息怨气”。同时，通过面对面倾听诉求，手拉手问寒问暖，采取思想疏导、信访听证、生活帮扶等方法，排查苗头性问题、化解社会矛盾、破解治理难题、解决百姓急难愁盼，促进一大批热点、难点、重点的社会治理问题和群众的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决。(王冠平 戴燕青)
