乘客
乘车受伤诉公交
孙女士是本市房山区人，她起诉称，今年1月26日，她乘坐北京某公交公司的公交车，从前门上车走至后门时，公交司机突然将后门打开，导致后门涌入的乘客将她挤倒，腹部撞在车座上。起初，她没感到有问题，自己爬了起来，“就是觉得肚子有点疼”，然而腹部的痛感随后愈加明显，甚至直不起腰，孙女士下车时找到公交公司的值班人员，对方建议她先到医院就诊。孙女士就医后，起初被诊断为软组织挫伤，医生建议回家休养一周，可她腹部的疼痛没有好转反而更加严重。孙女士在家人的陪伴下，又回医院复诊，这次被查出两根肋骨骨折。
孙女士认为，公交公司有责任保证乘客的安全，由于公交车司机操作不当，造成她受伤，所以公交公司应赔偿所有损失。为此，孙女士多次找公交公司协商赔偿事宜，但双方一直未能达成一致。于是，孙女士将公交公司诉至法院，要求对方赔偿医疗费、营养费、精神抚慰金等共计1.3万余元。
