现场救援
遇难者向柳娟的公公在接受采访时说，亲属们接到电话第一时间赶到现场的时候，只有电梯维修人员在用扳手等器具在拆卸电梯，救援工作比较缓慢。昨天，记者采访了事发当天参与现场救援人员。一位消防人员介绍，当时消防官兵赶到现场后，经过商量制定了切割救援的方案。首先救援人员从电梯上部掀开盖板(装饰板)，然后开始拆除电梯内部设施。拆除一段时间后他们发现，遇难者向女士的身体已经处于电梯的中部，上面距离太远，无法施救。然后，救援人员又从电梯底部开始破拆施救，可是仍然无法成功。最后，经现场救援指挥部决定，还是从上部开始破拆施救。终于，在4个小时之后，他们成功将向女士身体取出，但是已无生命体征。“死者身体基本完整。”一位救援人员说。随后，救援人员用两层毛毯将向女士的遗体裹住，送上了救护车。
