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2013年8月，分娩系统二次反馈信息时，系统里面没有男方的身份证号，以致在后来的系统自动匹配环节，系统根据姓名匹配到了广州户籍的小廖。祖庙街道卫计局便按规定通过全员人口信息系统将出生信息通报给广州小廖户口所在地的广州市海珠区江南中街道，当时广州海珠区江南中街道的回复是：“待核实”，后录入该出生信息。
对于信息错误，回应称，禅城区祖庙街道卫计部门已于7月11日中午致电当事人及其亲属，对因工作人员疏忽给广州小廖造成的不便和困扰深表歉意。
在采访中，佛山禅城区卫计局相关人员表示，他们把廖某信息通报给广州相关街道，街道计生人员须核实后再录入系统。“不知道是没核实，还是其他方面原因，直接录入系统了。”该人员说。
对此，广州海珠区江南中街道相关人员则回应，“没有核实的信息为什么通报给我们!”该人员表示，禅城方面应核实好信息再通报。
在本报的介入下，7月9日下午，佛山南海区桂城医院出具一份《答复函》称：我院出具的《出生医学证明》符合上级卫生管理部门有关《出生医学证明》规范及流程。廖某(广州)身份信息与我院开具的《出生医学证明》保存信息不相符。
7月10日上午，小廖和母亲刘女士拿着桂城医院的《答复函》到居委会、江南中街道办，他的计生信息终于得以改正。
“折腾了两年，终于清白了。”刘女士说，为此事，他们在两年时间里，为解决此事四处碰壁，让一家人感到很无奈。
