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父亲称外出“办事”
民警赶到现场后，调阅监控录像发现，这辆轿车在7月7日15时12分驶入商场地下车库。警方试图通过车牌寻找车主，却意外发现这辆挂着沪牌的轿车居然是一辆套牌车。尽管车窗玻璃没有密闭，但婴儿持续啼哭，出于安全考虑，民警当即通知120到场配合。
此时，热心群众也帮忙施救。因为副驾驶位置车窗留有的空隙略大，一名手臂瘦小的市民便将手伸了进去，勉强拉起了车锁按钮，终于打开了车门，将被独置在车内约4个小时的婴儿抱出。就在民警准备将孩子送上120车检查时，一名自称是孩子父亲的男子突然出现。
面对警察的询问，该男子表示女婴目前4个月大，因为家中无人带孩子，自己又要外出办事，所以才将孩子带到商场。
对于微博曝料称“男子是为了和人约会而将孩子独自留在车内”一说，记者也向警方进行了求证。不过，警方表示，因该情况与事件无关，所以警方无法查证。
