2014年5月24日16时左右，位于辽宁省辽阳市太子河区铁西街道北园社区北园委三号楼1单元6楼的孟卫东家忽然冒出火苗，而在他家的阳台上，一名9岁的男孩惊慌失措、失声痛哭。
就在这时，58岁的何艳刚带着孙女逛完超市回家，“这不是邻居老王家中午走丢的孩子小哲(化名)吗，怎么跑到老孟家去了?”何艳心想。而这时候孩子的哭声和滚滚的浓烟让她赶紧放下孙女大声呼救：“快来人啊，楼上的孩子要掉下来了!”
听到她的呼救后，邻居们都赶了过来，何艳朝楼上的孩子大喊：“孩子赶紧回屋，千万别往下跳。”可任凭她喊破了喉咙，孩子仍继续从阳台往下爬。这时候，邻居班桂琴和她的弟弟班桂新从家里拿出了一床被子，何艳和几名邻居急忙抻起了被褥准备接住孩子。
不一会儿，孩子的妈妈和亲属也赶到了现场，她们匆忙跑上6楼，可敲了半天的门，始终没人开，阳台上的小哲更是被屋里冒出的浓烟呛得咳嗽不止。居民赵德军看到这一情况来不及多想，和居民侯曙光等几位借来锤子、斧子等工具冲到6楼准备撬开房门救人。这时孩子已经把一条腿伸出窗外了，而屋里的烟则越来越大，小哲一下子从6楼跌落下来。
