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根据信阳市民政局的情况通报，2015年1月21日10时，新天伦工作人员发现王志强出现感冒症状，口服药物治疗效果不佳，遂及时告知救助站。工作人员拨打120将其接入市第一人民医院住院治疗，急诊诊断为“急性上呼吸道感染”。1月27日，王志强经治疗后症状好转，返回新天伦老年公寓，由院长蔡正红接收，再次入住养老院，暂编号：天伦298。3月30日，王志强随其他滞留受助人员一并转入罗山县康馨社会养老服务中心，暂编号：罗山088。
3月31日，由于王志强身体消瘦且精神较差，面部皮肤多处抓伤，罗山康馨社会养老服务中心及时通知市救助站，市救助站工作人员蒋燕伟等再次将其送至信阳市第一人民医院医治。
王志强被诊断为“营养不良、贫血、急性胃炎、头面部软组织擦挫伤、多器官功能障碍综合征”等疾病。医院登记姓名：无名氏。据信阳市第一人民医院介绍，4月18日7点50分，王志强在住院第19天突然出现血压、心率下降，神志呈浅昏迷状，光反射迟钝，医院立即给予快速补液等抢救治疗并进行胸外按压。当日8点20分，抢救无效，医院宣布临床死亡，并出具死亡证明书。
孩子的死亡过程，一度让外界猜测是否被虐待而导致突然消瘦并最终死亡，而备受外界关注的尸检报告已出，那么对于事情的系统报告何时能够出?有关部门暂未回应。
