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情侣入住酒店被困卫生间 砸洞逃生后投诉酒店

发布时间:2015-05-11 10:49:52  |   来源:中国青年网  |   作者:佚名  |   责任编辑:张云荣
情侣双双被困酒店,卫生间门被锁打不开,于是两人砸了个洞逃了出来。事后情侣称发生在我们身上的或许是个例,但是酒店方面至少存在3个安全隐患,于是投诉了酒店。

 

现场图

  酒店说:可去医院门也不用赔

  记者来到祝先生所住的701房间看到,卫生间里散落着胶合板、木块,一片狼藉,卫生间的门是老式的乳白色的复合木门,门上是一个直径40多厘米的洞,祝先生说这就是他费了九牛二虎之力凿出来的逃生之门,“我是练散打出身的,年轻有劲儿,身体条件很好,要是一般的人,还真打不开! ”

  当记者来到酒店前台,向前台经理了解情况时,前台经理说,酒店的主要负责人不在,他能给的答复是“免赔”,也就是说,卫生间的门被破坏了的损失就不用祝先生赔了。此外,针对祝先生的手、脚被划伤以及女旅客受惊吓的事情,前台经理说:“我们要带着旅客去医院检查,是他们不配合。 ”“其实,我只想要一个说法,一个态度,酒店存在这么大的安全隐患,如果我在里面憋十几个小时,肯定就有生命危险! ”祝先生说,对酒店给予的答复,他无法接受,于是,下午3点多钟,祝先生再次报警,中山公园派出所的民警也再次赶到现场。

  警方答复:旅客反映问题已记录将上报

  对于旅客祝先生反映的问题,中山公园派出所的民警答复说,相关问题都已经做了登记记录,会逐级上报,然后开展具体调查处理工作。至于旅客和酒店争执属于民事纠纷,双方最好是协商解决。

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