评论:
首页 > 要闻 > 社会民生 > 正文

万米高空卖面膜 航空公司战略真远瞩

发布时间:2015-05-05 13:41:40  |   来源:光明网  |   作者:佚名  |   责任编辑:张云荣
在竞争日益激烈的民航领域,通过微博、微信、APP等新媒体渠道,开展机票销售、产品营销以及增值服务,已变得十分普遍。但是,在飞机上卖面膜还真是第一次听到这样的事。

  中高端航空公司也计划尝试

  空中售卖今后将成趋势

  空中售卖,不仅是廉价航空公司的“专利”,一些定位中高端的航空公司也跃跃欲试。

  浙江东方航空传媒有限公司谢经理告诉记者,因为受机上传统收入下滑影响,公司得增加其他辅助性收入,空中售卖就是其中之一。

  在国际航班上,东航销售烟酒、手表、化妆品等免税商品,而且卖得还不错。“一是因为有‘免税’这个主题,二是很多乘客确实有这个需求。”不过,在国内航班上,目前还没有实施空中售卖。“但是我们现在通过国际航班有限尝试 ,卖一些国内的产品,不断地尝试,哪些产品受乘客欢迎,今后应用于国内航班上。”

  谢经理补充,公司的销售策略会区别于一般廉价航空公司,“因为客户是中高端的,还是要保证整个飞行过程的品质服务。”

  另外,谢经理还表示,他们正在开发飞机机上Wifi和微商城结合项目,将来乘客可以在飞机上用移动终端进行网页浏览,点击购买公司出售的商品。“如果飞机上有产品,当场就可以给乘客。没有的话,下飞机后我们可以快递。”

  对此,记者也采访了航空业内人士。他表示,包括三大航在内的航企进入了微利时代。空中商城模式会是今后航空业的一个趋势。这既可以让消费者得到一点实惠,也可让航空公司从中赚到一部分利润。此外,还能给大家培养一种购物模式,打开航空公司销售途径。

  不过,这位业内人士也表示,在飞机上进行商品销售还是要把握一个尺度,保证乘客的舒适体验。

非遗江苏
人文江苏
出行指南针
智慧江苏