中国网·美丽江苏讯 为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，夯实基层治理根基，全面提升社会治理水平，当好群众生命财产安全的“保护神”，南通市西亭镇找准群众需求的“落针点”，用精细化管理的“针法”，串起基层治理“千条线”。
解纷有“心”，及时倾力化解。“群众事无小事，调解中我们要坚持立场不偏不倚，过程要耐心细致，没有解决不了的矛盾纠纷，只有不用心调处的人。”他是西亭司法所司法干警、西亭镇调委会调解员曹雪龙。2005年从部队转业后一直从事司法行政工作。多年的基层调解工作经历让曹雪龙更加懂得要将群众的利益放在第一位，不论是邻里家庭琐事，还是意外人损、信访积案，他都会找准矛盾焦点，再权衡双方利益，寻找化解纠纷的最优方案，用实际行动维护一方和谐。
近期，他成功调处了一个争议多年的界址纠纷。在多数人看来这起纠纷是件小事，但是曹雪龙认为，再小的事也必须有个合理的解决方案。调解中，他先从各个侧面了解争议的实际情况，再组织双方当事人和知情人到现场共同指界，最后再丈量敲界桩。调解持续到中午十二点多，双方最终达成一致。
解纷有“据”，营造法治氛围。“虽然有的案件已经调解结案，调后和谐、知法懂法是我们一直在追寻的目标，要妥善化解纠纷，再次跟进是必须要做的。”李庄村法律服务顾问黄惠成说。黄惠成是西亭镇法律服务所的一名法律工作者，也是李庄村法律服务顾问。在李庄村的田间地头、村民家里，我们经常可以看到他和老百姓沟通讲解的身影，不论早晚，只要老百姓找到，他总会及时赶到。为了让周围群众对法律知识更容易接受理解，他结合身边的案例，通过村部大会、法律明白人培训等平台开展法律知识和政策宣讲。
在他担任李庄村法律服务顾问期间，发布法治宣传信息近千条，化解纠纷30余件。前不久，他刚刚协助兴仁法庭化解了李庄村和某承包人的合同纠纷，达成了和解。之后，他找到李庄村支书，对合同的后续工作进行了跟进，组织村干部对《民法典》相关内容进行了详细讲解。
解纷有“众”，探索多元机制。“家事纠纷定分‘易’但止争‘难’，把调解队伍人马拉起来，尤其是发挥各类人员的独特优势，对实现案结事了起到了很大作用。”
“姜艳钰家事调解工作室”是西亭镇首家个人调解工作室，为了发挥工作室最大优势，网格长姜艳钰创新性的把家事调解和二级支部队伍建设、网格化管理三者相结合，以工作室为阵地，吸收大量热心公益的党员、退休干部、网格员和法律明白人加入。平时，大家聚在工作室共同学习调解相关的政策法规，充分发挥各自优势，共同参与纠纷化解。散开后，他们进入各自网格进行宣传，带动全村乃至全镇形成了良好的学法用法守法氛围。
近几年来，经过姜艳钰家事调解工作室调解的各类矛盾纠纷达150余起，有效维护了家庭和睦与社会稳定。姜艳钰和广大“解纷人”们一直都在用他们自己的行动践行着自己的初心，为社会的平安和谐贡献自己的一份力量。(文/王秋凤 图/姜艳钰)
