中国网·美丽江苏讯 2022年以来，兴化市政务服务中心不断深化“放管服”改革，全力优化营商环境，推行“一窗通办”服务，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，开启“互联网+政务服务”新模式，切实提升群众办事效率，提高群众满意度。
服务前移，推进政务服务规范化。不断优化重大项目服务举措，成立了重大项目服务专班、投资建设专区、开发区服务专区，
实行项目建设审批全周期、全链条专区闭环运行。制定内部周报、挂图督办制度，提供精准化、个性化服务，推动项目快审批、早开工。通过告知承诺、容缺受理、模拟审批、并联审批催化“拿地即开工”审批模式。利用工作经验，靠前服务，提前帮助项目实施单位出谋划策，从他们最渴望解决、最难办的事情上寻求突破，推行只设路标、不设路障、一路无忧服务模式。
力量下沉，推进政务服务标准化。大厅“综合窗口”实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新模式，主要对9家部门154个低频政务服务事项，办理时只需在一个“综合窗口”递交相关材料后，工作人员就会在后台“跑起来”，企业群众在一个窗口就能办理所有的事项。同时以“本部门包办，跨部门帮办”的全程帮办代办服务，擦亮“兴舒畅”服务品牌。
打通堵点，推进政务服务便利化。为着力破解企业群众办事难、多头跑、来回跑、体验差等难题，围绕解决企业、群众办事中的堵点、痛点和难点问题，推进线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场“只跑一次”。打通政务服务“最后一公里”，将文明实践与政务服务紧密结合、协同推进，找准企业、群众诉求“共鸣点”，通过不断完善的优质政务服务，用实践生动地诠释了文明的内涵，彰显了文明的力量。(文/胡娴)
