升级角色：善思善学的“神探小强”
力学如力耕，勤惰尔自知。宋强在做好日常工作的同时勤于观察、勤于学习、勤于思考，形成了一个个优化社区服务的小妙招。
招数一：水电煤数据提高登记准确率。
宋强仔细研究全所83598户房屋，对于水电煤数据正常产生的居民房屋，安排社区警务室人员及时上门登记采集信息，并送上警方的安全防范提示单。刚搬来的居民深感惊奇，派出所火眼金睛，我刚搬过来没有几天，防电信诈骗、金融诈骗宣传就到家了，园区公安效率真高。
就是这种有方向的数据分析，2019年度湖东派出所实有人口人数23万人，位列园区公安分局派出所采集人口数第一名，并且湖东所辖区去年的电信电话诈骗案件654起同比下降7.50%。
招数二：异常数据直击违法犯罪。
对比数据，宋强发现存在系统内空关，但是有水电煤数据的情况。于是宋强重点安排警务室的工作人员，仔细研究异常现象的产生的原因。
有一次，宋强接到分局出入境大队的指示，在中海湖滨一号小区内居住了一户韩国人，是在韩国犯罪后出境逃避打击的。宋强在实有人口系统中发现这一户登记的是空关，但是水电煤数据显示实际是有人居住的。对此，宋强高度警惕，认为这三人居住的概率很大。在对水电煤数据详细分析后，宋强汇报分局该户一定有人居住，最后一举将该名韩国人在其房间抓获。
2018年，湖东派出所社区警组抓获逃犯9名。
灵巧角色：动手能力NO.1的“创意之星”
在一次警民恳谈会上，社区居民代表提出，派出所离小区太远，能不能在警务室里面办理派出所的部分事宜。
恳谈会结束后，他就着手将玲珑湾警务室打造成居民身边的“微型派出所”，陆续在警务室推出居住证现场办理、代办市内户口迁移、犬证申请、查询车辆违章记录、小区轻微交通事故处理、急难事件及小区110处警和居民二代身份证上门发放等“七项警务室便民业务”。
至今，警务室已帮助居民申请犬证90多个，代办市内户口迁移150余个，处理小区轻微交通事故300余起。
玲珑湾社区有实际居住人口近2万，为了摸清小区内暂住人口情况，面对只有5名协管员的现状，宋强提出“小区保安登记暂住人口，社区民警和协管员买单”的金点子，让物业保安力量登记暂住人口，有效补充社区警务工作人员问题，引导大家成为小区的主人，提高小区的自治能力。
看着大批的群众加入义警队伍，小区内到处飘着红袖标，大家齐心协力，为共建和谐社区献一份爱心，他的内心无比自豪。
多变角色：私人订制课堂的宋老师
在宋强的办公桌上，还有一本PPT技巧大全，他的电脑桌面上，有很多不同版本的安全防范知识讲座PPT。
为了能用丰富多彩的形式，让大家都有兴趣接受防盗防骗方面的信息，他自学PPT，将自己的安全防范课程制作的有声有色，他的《私人定制——电信诈骗大家谈》课程，已经成为了苏州工业园区“惠邻微讲堂”活动的热门课程，收到群众的一致欢迎。
宋强是苏州人民警察学校群众工作能力课题组的兼职教官。上课过程中，同学们困惑较多的是如何增近邻里居民互助，拉近邻里距离。
宋强开始尝试以“送一张楼幢居民脉络图”打开人与人之间陌生的距离感。利用网络平台拉近邻里距离，促进邻里关系和睦。
了解了宋强的多面化工作
还真是让人大开了眼界，处理的都是居民的“麻烦事”，能做到如此人见人夸，是多么的不容易啊。但宋强总是说，感人心者，莫先乎情，只要我们学会倾听群众的心声，就能与群众说得上话，交得了心;只要我们千方百计为群众办实事，多干惠民之事，就能赢得群众的掌声。解决一个问题，会让一家人感动，办好一件实事，会换回一群人的赞许。
一直以来“中国好人榜”定格了成千上万普通人善行闪光的瞬间，宋强是其中一个园区人，苏州工业园区始终坚持培育和践行社会主义核心价值观，努力构筑道德风尚建设高地，于2009年起持续开展“可爱园区人”“感动园区·十佳新人”等评选活动，选树在园区建设中涌现出的一批又一批先进典型，让好人获得好评跨出幕后，让好事获得掌声走到台前，为精神文明建设树立与时俱进的价值标杆，让群众在参与过程中自动自主自学模范事迹，传递榜样力量。
10多年来，累计评选出“可爱园区人”152名，“感动园区·十佳新人”及提名奖105名，从中涌现出了中国好人15位，江苏省道德模范4位、江苏好人10位、苏州市文明市民标兵及苏州好人132位、苏州最美人物十佳新人21位。园区好人就在你的身边，好人一生平安!(园区宣)
