“品牌+” “5880”党建服务成热线
“叮铃铃……”7月15日一大早，一阵急促的电话声打破了华泰居委会早晨的宁静，社区辖下的亚太新村一楼住户反映下水被堵住了。接到电话，这条诉求立即被派单给了亚太新村的党员陈云，前后十几分钟，下水堵塞的问题就迎刃而解。
“400—828—5880”，对于这个电话号码，华泰社区的居民都很熟悉，这是社区专门为居民们建立的免费服务热线，大家都亲切地称呼“5880”(谐音“我帮帮您”)。“有任何困难，打这个就行。”社区居民黄仙女笃定地说。
随着党建工作的深入推进，华泰社区逐步形成了在职党员到社区报到、党员代表协商议事、党建带群建等制度，越来越多的党员、社会人士加入到华泰社区治理队伍中来，各类志愿服务者达到2000多人。为了更好地服务社区居民，社区党委构建起“党委—党支部—党小组—党员楼栋长”等为一体的便民服务工作组织架构。同时，建立“情暖华泰5880”工作室，开通“5880”便民服务热线，推行“你来电，我付费;你来点，我服务，24小时不打烊”的全天候服务模式。
一头连着党员干部，一头连着居民，“5880”成了居民们拨打的热线，在社区架起党群“连心桥”。党员志愿者组建起的爱绿护绿、健康生活、扶弱帮困等八支志愿服务队，随时为居民提供派单式服务。每逢周末，党员志愿者会分组分队，深入到空巢老人、留守儿童的家中，帮着打理家务、解决困难。
据了解，凭借优质、高效的党建品牌服务，2016年，社区晋升为“江苏省文明社区。”“情暖华泰5880”工作模式入选2017年度泰州市十佳社区服务品牌第一名。
“智慧+”品牌服务全方位覆盖
近日，子女不在身边的老人张纯忠突感身体不适，拨打社区“5880”便民服务热线求助。5880工作室值班人员立即把求助信息发布到党员志愿者微信群中。十分钟后，社区卫生服务中心志愿者赶到他家，经检查发现老人血压偏高，为他制订了详细的饮食、运动和用药方案，令张纯忠感动不已。
时代在进步，科技在发展，针对辖区部分弱势群体生活中遇到的诸多困难实际，华泰社区党委积极探索，充分利用现代通讯与互联网技术，整合辖区内服务资源，在开通 “5880”热线的基础上，连续打造了“华泰在线5880”微信公众号、党员之家等智慧服务平台，实现品牌服务全方位覆盖。
前不久，华泰社区一困难残疾人身份证到期，因其父母年老体弱无法送他去更换身份证，其母亲向社区求助。工作人员接到诉求后，及时向各党员义工队队长发布信息，辖区党员义工、市政务服务中心在职党员叶巍得知后主动提出协调相关人员提供上门服务。次日，叶巍带领工作人员上门为其拍照、取指纹、登记地址，对方不出门就更换了新的身份证。
初心感言
新时代蕴含着新机遇，新时代面临着新挑战。社区党委将继续加强队伍管理，挖掘服务资源，丰富活动内容，充分发挥党员的先锋模范作用，为社区家园建设和居民服务工作添砖加瓦!——泰兴市济川街道社区服务中心副主任，华泰社区党委书记、居委会主任 戴莉
(高放 唐晶)
