保修期不明确写入合同，装修完发现问题，再掏钱太悲催。去年6月，常州市民王某的新居装修竣工，年后搬进新居便发现烟道倒灌、墙砖开裂。于是，王某找到装修公司要求免费维修。该公司却称想维修得出钱，理由是王某拿不出保修单。由于家装公司完工后根本没有开具保修单，王某只好向工商部门投诉。经过调解，家装公司为王某免费维修，并补开保修单。
“全包”也要多个心眼，以防装修材料以次充好。今年1月，常州市民刘某与某装饰公司签订装修协议，合同注明装修建材为6分管并且管子长度为80米，但是实际使用长度却只有68米，装修公司只承认用错材料，没有给出让刘某满意的处理意见，直到工商部门介入以后，装修公司才向刘某支付6000元赔偿款。
常州市工商部门提醒，对于装修公司提供的服务项目、计费方式、结算方式等事项都应事先约定清楚，尽量签订工商部门“装饰装修工程施工合同”示范文本，强化装修公司的责任和义务，最大程度保护自身权益。
