住宅质量：定位高端 质量给力
在记者踩盘过程中，对保利住宅产品的建筑质量，多数业主均给予一致认可：房子质量倒不错。在调查的三个项目中，保利东郡和百合花园均是高端高层住宅，西山林语则包含多层公寓与别墅，最早的自交房至今已5年有余，小区业主在质量层面的问题反映率比较低。他们向记者表示，保利的质量水平与他们对国企品牌标准的心理评估基本相符。
人居环境：社区内外配套悬殊 脏乱问题挥之不去
没有自行车停放区，社区道路坑洼失修，商业街垃圾成堆，这些与社区生活质量息息相关的软性物业服务的缺失，造成保利住宅项目的一大“软肋”，也是业主最大的生活烦恼。
尽管有的项目位处黄金地段，周边设施一应俱全，外部配套堪称完美，然小区内部的配套工程还需开发商更花心思去规划、设计。
