业主黄先生 两套别墅都渗漏，抽水的电费几百元
黄先生在深圳中海九号公馆买了B1和B17两栋联排别墅中的各一套，共花了2900多万元。不幸的是，他买的两套别墅都有渗水问题。
“收房不久就发现了问题，下雨时去看，漏水很厉害，直接能看到水从墙壁上流下来。”黄先生称，别墅的地下室设有水井和抽水泵，只要有水，水泵会自动抽水。“我去了都是把电闸关掉的，但每次物业都又给我打开。”他告诉记者，此前他看到的电费单上，电费已经有380多元了，但房子没装修没人住，用电的也只有水泵。“这两个月的电费我没看，估计加起来总共得有500块了。”
在黄先生看来，花近3000万买两套别墅，竟遇到这样的质量问题，实在难以接受。更让他不满的是中海地产对待客户的态度。他表示，当时反映问题后，中海地产售后就说会尽快维修，但5月10日黄先生到别墅查看，发现根本没有维修。
业主刘女士 维修没效果，地下室渗水更严重
刘女士是25栋的一名业主。今年年初，她去验收房子时，便发现了房子漏水的问题。刘女士介绍，当时她跟一同前去的朋友走到负2层地下室时，发现有一些地方存在渗水情况。当时朋友就告诉她，房子可能存在质量问题，建议先不收房。除此之外，房子1楼、2楼、3楼的墙壁也存在不同程度的空鼓现象。
“我拒绝收房的时候，工作人员还不同意，让我先签字，说房子的问题后期会帮我维修好。”刘女士说，当时工作人员告诉她，即使不收房，管理费也要照常收取。双方僵持了许久，中海方面才答应刘女士，先对房子进行维修。
中海地产方面的行动却并没有让刘女士满意。刘女士表示，虽然中海方面派了施工人员对地下室漏水问题进行处理，问题却一直没有解决。“每次跟我说问题已经解决了，我过去一看，发现只是往墙上抹了一些东西，根本起不到任何作用。”
上周，刘女士再次到地下室查看。当时，仍有工作人员在维修。刘女士看到，工作人员正在往墙壁里面注入一些东西。“听说是注胶。”刘女士表示。
让刘女士颇感意外的是，地下室渗水问题似乎变得更为严重。她在现场看到，原先只是地面和墙壁有明显的渗水痕迹，现在连地面都有积水。刘女士认为，工作人员目前采用的防漏方法不能从根本上解决问题。她也多次尝试与中海方面进行沟通，但每一次都见不到对方的领导。
“我的诉求主要有两点。一是把存在的问题解决好，另外一个就是按照合同里有关赔偿的条款，对我进行一些经济上的补偿。”刘女士说。
