“咱们供电所的服务态度太好了，哪里能给好评啊，给你个好评哈哈。”2月13日，内蒙古鸿祥农业有限公司工作人员在与国网突泉县供电公司醴泉中心供电营业所工作人员沟通办理更名业务时，对该所便捷高效的供电服务给予了高度评价。
近年来，该中心所努力构建以客户和市场为导向的业扩报装服务新模式，实施简化办电手续，优化业扩流程，为全面构建全环节适应市场、贴近客户的业扩服务工作机制提供了强有力保障。为使业扩报装再提速，该中心所全面多渠道开展办理业务。首先，在计量装置表箱上张贴供电所服务热线，让客户更容易看的到、记的住，在有用电需求时寻求供电服务帮助。其次，该中心所常态化组织开展国家电网蒙东电力(突泉供电所)共产党员服务队深入村屯，推广用户下载网上国网APP、加入供电所微信服务群，更好的帮助客户购电和新户的报装申请。最后，利用客户来供电所营业厅，让用户自愿选择下载网上国网APP办理用电业务。该中心所本着严格执行一次性告知，一次性服务，客户最多跑一次，切实提高办电质量和速度。
下一步，该中心所将继续提升业扩报装工作效率，持续贯彻优质服务理念，以可靠稳定的电力供应守护万家灯火，不断提升客户“获得感”和“满意度”，为县域经济发展提供有力的电力保障。(仇安娜)
