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农发行丰润区支行持续优化银行账户服务

发布时间:2023-02-15 15:09:03  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:孟玉嫚  |   责任编辑:DH019
中国农业发展银行唐山市丰润区支行深入贯彻党中央、国务院“放管服”改革和做好“六保”、“六稳”工作决策部署,以压缩客户临柜办理时间,提升客户开户体验为目标

  中国农业发展银行唐山市丰润区支行深入贯彻党中央、国务院“放管服”改革和做好“六保”、“六稳”工作决策部署,以压缩客户临柜办理时间,提升客户开户体验为目标,全方位综合施策持续开展优化银行账户服务工作。

  开户“不迷路”,多渠道预约,全流程引导。客户可通过电话、柜面、手机银行等多个渠道办理账户预约,实时根据反馈查看业务进度。为保障业务预约流程顺畅,农发行丰润区支行安排专人处理客户预约,保证处理效率,做到客户有需求银行实时响应,提前核实客户信息,杜绝出现客户存在久悬账户、资料不全等到了网点无法开户的情况。

  开户无门槛,一站式服务保驾护航。农发行丰润区支行客户经理在开户前会通过电话向客户解释受益人、实际控制人等专业术语,预先采集客户信息,当客户来办理开户业务时,快速精准完成客户身份识别。柜面提前预留专业柜台,实现客户办理业务免等候、免填单,客户办理业务无需填写单据,柜面人员通过国家企业信用公示系统等外部系统抓取企业信息,在开户流程复用,一站式服务保证客户开户仅需前往网点一次。

  开户无费用,减费让利惠企利民。农发行丰润区支行积极落实人民银行减费让利政策,按照总行制定的价格目录,免收企业开户手续费、账户管理费、年费、网银工本费、转账手续费等费用,让客户得到真金白银的实惠,全力服务支持实体经济。(孟玉嫚)

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