总部只提出转班复课的方案，但是，对于部分家长提出的退款、赔款要求，总部表示他们做不到，总部只是授权课程，而要退款得找加盟商。
天才宝贝总部工作人员：这个，我们也是想管。但毕竟，全国加盟商也比较多。本身我们这边也是一个课程授权方。所以很难做到所有家长的费用问题我们来负责。他(栾先生)是当地门店的老板。
只是课程授权，不监督管理，出了问题总部不负责的解释，家长们难以接受。
家长：我们当时也是认定是连锁机构，如果它不负责连带责任的话，让我们自己去起诉，这种漫长的诉讼官司来维权的话，家长觉得是非常劳神劳力的。
几乎同时，北京家长王女士给孩子报的早教班“创意宝贝”翠微凯德MALL店，也突然关门了。这家据家长们统计，也涉及上百孩子和几百万学费。
按照几家早教机构总部们的说法，每家加盟店、授权店都是独立的，加盟店和家长间的合同，总部不负责。
记者以想要加盟为由咨询了“天才宝贝”。
总部加盟客服：我们会提供课程和老师顾问的培训，您需要在当地招聘，和做相应的管理和运营。
记者：我到时候和总部的关系是什么?
总部加盟客服：您是一个独立的当地的法人。可以用天才宝贝宣传，但是我们只是把这个课程授权给你。
记者：授权?比如，我到时签订授课的合同，都是我和家长之间签?
总部加盟客服：对对对。
记者：我需要受你们管理吗?
总部加盟客服：活动的话我们会有一些，但主要还是看你当地的活动。
记者：说白了就是我跟家长之间自己弄，和你们就没关系了?
总部加盟客服：是的。
这也就是说，你给我加盟费，我授权你用我的课程、名气去招生，其他的我就不管了。
而家长们却遭遇了维权难。比如：大部分人属于合同纠纷，无法报警立案;只有部分关门停业前还被收了学费的家长，有可能以涉嫌被诈骗报案立案。再比如，通过法律手段追责也不简单。
