20日，沙坪坝区新桥附近，任女士拿着女儿莉莉(化名)与新华电脑学校签订的协议向重庆晨报记者介绍情况。记者 王海 摄
家住沙坪坝的任永会6月24日带着16岁的女儿去重庆某电脑职业培训学校交了9800元的学费。一个月后，女儿反悔，不想去上了。
19日，任永会去学校给女儿办理退款时才知道要收30%的手续费，这相当于她一个月的工资。任永会坚持声称自己没有仔细看协议就被催去交费了，协议上也只签了女儿的名字，没有签家长的名字。该学校招办工作人员认为，孩子是家长陪着一起的，家长应该看仔细，他们要按照规定办事。
遵从女儿意愿找学校
19日，刚满16岁的莉莉把自己关在家里，为上学的事情苦恼。跟她一起苦恼的，还有莉莉的妈妈任永会。
今年6月24日，任永会带着莉莉前往重庆某电脑职业培训学校交学费。“她不想读普通高中了，这所学校是她在网上查的，我们还来咨询过一次。”任永会说，女儿有点厌学，但这不是女儿的错。
因为家庭原因和任永会的工作调动，莉莉先后在西昌、成都等地读书，上初三时已经换了好几所学校。那个时候，莉莉就闹过一次，说再也不想读书了。任永会好说歹说，终于劝女儿读完了初中。
参加完中考后，莉莉跟着妈妈来到重庆定居。任永会告诉女儿，无论是上普通高中还是读职业教育，都遵照女儿的意见。
莉莉不想去外地上学，她在网上看中了重庆一所电脑职业培训学校。“网上说，进校后会送学生一台平板电脑。“任永会觉得，或许是这点吸引了女儿的注意。
6月19日，任永会带着女儿去学校咨询，听了课程设置和教学内容后，莉莉很感兴趣。看着女儿喜欢，任永会先交了500元的报名费，等回家考虑后再决定读不读。校方也承诺，如果不读，报名费会全额退还。
5天后，任永会和女儿一起去学校办理报名手续。所有的费用加在一起是9800元。这已经是任永会三个月的工资了，还是经营效益好的时候。
欲退款遇麻烦
一个月后，女儿突然改变了主意，“她跟我说她不想学电脑了，她觉得没意思，想出来当营业员。“任永会和她的几个姊妹都是商场里的营业员，才满16岁的莉莉想进社会闯一闯。
这段时间，任永会一直在做女儿的思想工作，但电脑肯定是学不成了。任永会只好让学校把交的钱退了，剩下的事情再跟女儿慢慢商量。她说，如果拗不过女儿，就先让她吃点苦头，等明年再去读一所职业院校都行。
19日，任永会去学校时被告知，退款要扣除总收费的30%，作为违约金。任永会算了下，她要交2940元的违约金，否则就拿不到学费。“我觉得最不合理的是，当时交学费的时候我根本不知道有这一条，没有人告诉我。“任永会说，如果当时她知道，会再和女儿商量、慎重考虑一番。
按照该电脑职业培训学校出具的一份《大专(含一年制)学生入学登记和入学须知》(以下简称《须知》)的内容显示，学生和家长要在《须知》上同时签字，学生要在咨询中心老师的帮助下完整填写《学生入学申请表》《学生入学登记表》和《学生入学协议书》。
任永会回忆，当时她还没来得及仔细看《须知》就被工作人员喊去交费了，基本都是女儿在填表签字，肯定没大人看得那么仔细。此外，这些文件并不是一式两份。莉莉交了表后，任永会只有缴费收据单留存。任永会称，这也是她直到要求退款时才知道要交违约金的原因。
校方：有明文规定，家长应当看清
20日，记者前往该电脑职业培训学校，负责处理任永会退款一事的王泽波告诉记者，《须知》的第六大项对“退费的规定“做了明确说明，什么情况可以提出退学申请、违约金收取多少等都包含在内。
针对工作人员没有特别提醒任永会一事，王泽波认为，《须知》中关于“退费规定“使用的是大字号加黑字体，这本身就是一种提醒。”作为学校，肯定不会单独把退款这一项提出告诉家长。如果要把每一个细节都告诉家长，我们的工作量就太大了。“该校负责招生工作的万颖表示，所有的条款都在《须知》等文件中，作为家长应该看清。
记者注意到，在《须知》第八项“其他补充说明“第三条规定：如学生未满18周岁、不具备完全民事行为能力，须由家长补签或者提供签字人的身份证件，并代表学生承诺本协议约定的全部内容。
然而，在落款的签名栏中，只有莉莉签名并写下了日期。在学生家长签名和日期两栏都是空白的。
任永会说，她并没被告知要在《须知》上签字。对此，王泽波则回应称：“学生是跟着家长来的，学费也是家长去交的。虽然家长没签字，但已能够证明家长都知晓了。”
目前，任永会仍在与学校进行协商。王泽波表示，学校会将任女士的情况上报集团，最迟会在26日给任女士一个答复。
律师说法：签订有瑕疵
重庆市和华利盛律师事务所律师董浩认为，由于签订合同的主体未满18周岁，签订存在瑕疵，不能完全肯定该合同具备法律效力;此外，针对缴纳违约金的条款也可能涉及不公平合同格式条款，须由工商部门和法院进行认定。
原文链接：http://edu.cnr.cn/yw/201309/t20130910_513553089.shtml
