泰国东方航空回应
飞机故障
不是发动机烧了
记者随即第一时间连线泰国东方航空公司中华区总经理周先生。
周总表示，自己目前正忙于处理航班事故造成的后续问题，包括排查飞机备降的原因，跟旅行社洽谈相关赔偿事宜，以及安抚部分乘客的不满情绪。他说，“值得说明的是，本次由普吉岛飞成都的OX682航班于28日凌晨备降昆明机场，确实是备降，不是迫降。”
周总表示，目前飞机故障仍在排查，尚不明确，还在等FDR数据报告结果。不过可以肯定的是，不是网友所说的“发动机烧了”。等稍后相关检查报告出来之后，泰国东方航空公司将第一时间给出详细说明。
记者从四川中青旅外商分社总经理樊云处了解到，泰国东方航空公司目前的初步赔偿方案为：当天由普吉飞往成都的旅客赔偿500元/人;对于由成都飞往普吉的受耽误乘客赔偿400元/人。对于个别乘客要求换乘交通工具的，交通费用也由航空公司承担。
