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国家旅游局:云南海南等地旅游欺诈较严重

发布时间:2015-06-06 06:35:57  |   来源:新华网  |   作者:郭超  |   责任编辑:曹锐
昨日,国家旅游局通报了三起涉旅游案例查处情况。其中,张家界导游杨某欣因持刀威胁游客购物,被吊销导游证并被警方立案调查,涉事湘西中旅被罚5万元,停业整顿6个月。

国家旅游局:云南海南等地旅游欺诈较严重

  怎样辨识不合理低价的风险?

  国家旅游局相关负责人介绍,关于“不合理低价”,目前还没有权威准确的说法。但根据业内分析以及游客投诉情况反映,“不合理低价”,具有几个明显特征:背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场。

  其中,市场上常见的“零负团费”出游是比较明显的“不合理低价”旅游。“如果出团价格还不如一个景点的门票贵,那就肯定是不合理的。”该负责人提示,游客在选择旅游线路时不能一味贪图便宜。

  团费不挣钱为何还推低价游?

  北京旅游协会一位不愿具名的专家介绍,旅行社在制定旅游产品时,知道利润点不在团费本身,而是可以利用购物、自费项目等牟利。

  旅游法出台后,虽然对这种情况有所遏制,但仍有一些旅行社冒险推低价团。因为这其中的返点利润可观,有的产品返点可以达到200%,而且市场上以次充好,以假充真的情况屡见,游客被骗后投诉渠道不畅。

  “可以说,现在做国内线路的旅行社大部分存在不合理低价的问题。”该专家认为,这与目前国内旅游市场下滑有关。

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