中国网·美丽苏州讯 苏州工业园区欧典社区党总支始终把群众的生命安全放在首要位置，聚焦辖区内重点人群的健康服务，时刻以“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的态度做好群众的健康管理工作，用心用情回应群众诉求，坚持有精度、有温度、有速度的做好重点人群健康保障工作，筑牢群众健康的“守护墙”。
聚焦重点人群 全面排摸有精度
欧典社区党总支充分发挥社区党组织—网格党小组—楼道先锋小组的多级联动作用，通过线下+线上的排摸，梳理出辖区重点人员清单，包括社区的空巢老人、独居老人以及65周岁以上有重大疾病的老人，建立重点人群底册。同时针对辖区65周岁以上的老人建立一人一档健康档案，并由专职社工定期对老年人健康情况进行更新，每位老人的基础疾病和重大疾病都在健康档案中进行标注。建立社区60岁以上老人新冠疫苗接种的清单，详细掌握老年人新冠疫苗接种情况。最后形成了社区重点人员红黄绿三个等级管理服务清单，为后续精准服务重点人群打下了坚实的基础。
搭建沟通桥梁 暖心服务有温度
“叔叔，您如果有什么不舒服或者有事情需要帮助可以随时告诉我们，打电话或者在微信群内发消息都是可以的，我们工作人员都能第一时间看到。”近日，社区工作人员就在通过电话挨个了解重点人群当日的身体情况，并叮嘱他们有情况要随时与社区取得联系。为了让社区工作人员可以更加及时的回应重点人员诉求，社区工作人员把服务清单内的空巢老人、未接种新冠疫苗的老人以及65周岁以上有重大疾病需要重点关爱老人全部纳入服务群，建立了“欧典关爱群”。每天通过“线上问个好”结合“线下上个门”的方式了解大家的身体状况并做好跟踪记录。
除了以上服务以外社区党组织充分发挥专业社工、红色管家志愿者的力量，对重点人员提供心理疏导、送健康包上门、送血氧仪、协助购买的生活物资等服务，并向辖区内老年人发放健康爱心告知书，让老人及时了解社区爱心团队的联系方式以及团队可以为大家提供哪些服务。
加强工作联动 医疗保障有速度
欧典社区党总支积极发挥党组织的组织优势，积极与九龙医院党支部、优尼科物业党支部、中国银行党支部共建，提供线上诊断、慰问随访等服务。充分发挥网格的作用，加强与金鸡湖街道社防组和医疗组的联动，协助重点人群做好健康亮起红灯时的应急处置，对于高烧不退，呼吸困难等紧急情况及时协助重点人员转运和就医。同时对于子女不在身边的空巢老人全方位高效率的做好就医陪护工作以及情感支持的工作，营造了暖心社工在身边的氛围。(图文/范岷玥)
