中国网·美丽苏州讯 2022年，苏州相城经开区政务服务团队在经开区党工委、管委会的正确领导下坚持以“五学五比五争先”为引领，紧紧围绕“三城建设”主动出列、靠前服务发展大局、深入推进全链审批、准入准营、政务改革。1-12月累计办件24642件同比增长28.14%，各项工作迈出了坚实的步伐。
这一年，我们奋力打造项目建设审批“加速器”，有效激发“全链审批”机制动能，项目开工、竣工全面提速。据统计，经开区新拍地工业项目施工许可平均用时仅8天，位列全区第一;全年市、区两级重点项目在二季度即实现100%开工，施工许可等主要业务办件量同比增长超100%。此外，新亚电通、宝丽迪二期在同批成交地块中率先“拿地即开工”;森瑶项目仅4.5小时就完成从拿地摘牌到发放施工许可证的审批全过程，成为苏州首例“摘牌即开工”项目;成功办理经开区首例住宅项目“拿地即开工”; 延伸“全链审批”服务至项目竣工阶段，建立工业项目“联合验收”协调推进机制，大幅压缩验收阶段时间;通过“提前赋码”“桩基先行”等创新措施，推动企业总部园、航空航天产业园项目早开工，比传统模式提前3个月以上; 创新办理全区首例光伏项目“容缺审批”，节约企业工期半年以上，有效降低企业运营成本。
这一年，我们全力当好市场主体运行的“店小二”，市场准入、行业准营更为便利，有效激发市场主体活力。实现了新登记法人企业数同比增长23.63%，位于全区第一;企业开办平均办结用时最优0.5天占比85.91%，全区第一;建立重点企业联动服务机制，近三年新设企业存活率93.13%，全区前三;全面落实《市场主体登记管理条例》，业务竞赛屡获佳绩;开展帮代办业务培训，组建经开区“红色帮代办”行动支部;重点保障苏州市大数据集团等项目顺利落户经开区;在全区率先实施1+N“套餐式”注销，获各级媒体点赞报道;全面梳理行政许可事项，协同5个部门做好7个条线12个事项的准营工作，发出首张水产苗种生产许可证;免费刻制公章惠及市场主体605户，节省费用30.25万元。
这一年，我们努力做好政务服务的“勤务兵”不断加快政务服务，标准化、规范化、便利化建设，各项政务改革有序推进。其中“互联网+政务服务”持续赋能营商环境提升，“一网通办”平台办件率100%，好评率100%，“不见面审批率”90.4%;制定经开区“一业一证”改革方案，完成“一件事”套餐111件、“行业综合许可证”13件、“区内通办”414件;下沉企业服务进载体，优化提升“大数据产业园一站式政务服务站”形象，助力打造“15分钟政务服务圈”;组织“全科政务尖兵”培训班、全科社工经验分享，澄阳区域位列年度村(社区)便民服务能力综合评价第一等次;加强企业全链服务经开区分中心建设，新开办企业惠企通平台注册率达100%;完成大数据产业园、兆耀智造产业园等重点载体企业走访。
深化“放管服”改革，不断提升政务服务水平是加快政府职能转变的关键之举，是激发市场主体活力的决胜之要，是健全公共服务体系的务实之策，是解决群众急难愁盼的应有之义。
展望2023年，经开区政务服务团队在全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，将始终坚持问题导向、目标导向、结果导向。全力打造一支服务优、业务精、能力强、敢担当的政务服务团队，为奋力书写好中国式现代化的经开篇章，努力营造一个服务靠前、沟通顺畅、体验舒心的政务服务环境。(图文/相经开)
