■ 探因
成本高+观念陈旧+价格冲击
说起停业,钱柜KTV一工作人员认为,主要是行业竞争,成本高,装修风格十几年没变,迎合不了年轻人。
同时,收支不平衡也是重要原因。该工作人员透露,钱柜一直用原创音响设备,并且每年更新一次,成本大;同时,KTV内的歌曲都是正版的,“新歌更新滞后,顾客不满”。此外,员工待遇差,流失率高。
同时,随着大量量贩式KTV出现,行业竞争加剧,KTV服务价格直降,团购更普遍。这对像钱柜这种主打“中高端”消费群体企业冲击很大。
K歌爱好者金先生认为,失去年轻人是钱柜没落的重要原因。“早期我唱歌只去钱柜,觉得它音响好”,而近几年一批“后起之秀”发展起来了。有的装潢更时尚、内设自选超市;有的可点的歌多,迎宾及叫服务时服务员跟你沟通、态度亲切。有的KTV每个包间内设有奥黛丽·赫本、hello kitty、机器猫等不同主题,这些更吸引年轻人。价格也比钱柜便宜。
中投顾问文化行业的研究员蔡灵认为,钱柜及一些老牌KTV衰退的原因主要包括,一是租金、人力等成本不断提高,但KTV的入座率不高,导致KTV面临较大亏损;二是当前休闲娱乐的方式逐渐丰富,使KTV的消费者有所分流;三是国家对公款的管制力度较大,使KTV的公务消费降低。目前KTV出现衰败景象,属于行业内的新旧更迭规律。KTV亟须进行转型升级,除了价格下调,还应在休闲娱乐模式上创新,以吸引更多消费者。